Όροι Χρήσης

Νομική Ανακοίνωση

Ιστότοπος: www.alterstart.gr

Επωνυμία Επιχείρησης: SOLDATOS COOLING

Έδρα: Παρασκευοπούλου 102, Αθήνα

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 127452401000

Α.Φ.Μ.: EL800525666

Αρμόδια Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ), διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Η Climadoc24.gr δεν υποχρεούται και δεν προτίθεται να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον μιας διαιτητικής αρχής για καταναλωτές.

Όροι Πώλησης και Εγγύησης – ALTERSTART

Με την επιφύλαξη ειδικότερης έγγραφης συμφωνίας, ισχύουν τα κάτωθι:

  1. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη και έξοδα του πελάτη.

  2. Αρμόδια για την επίλυση διαφορών είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

  3. Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 10 εργάσιμων ημερών, εφόσον δεν έχουν τοποθετηθεί, συνδεθεί ή αποσυναρμολογηθεί, και διατηρούν την αρχική τους συσκευασία.

  4. Η εγγύηση αφορά 1 (ένα) έτος σωστής λειτουργίας για μίζες και δυναμό, με τους εξής όρους και προϋποθέσεις:

4.1 Προϋποθέσεις χορήγησης εγγύησης

Η εγγύηση ισχύει μόνο εφόσον:

  • Η τοποθέτηση του προϊόντος έχει γίνει από πιστοποιημένο ηλεκτρολόγο αυτοκινήτων ή συνεργείο.

  • Η μπαταρία του οχήματος έχει ελεγχθεί και βρίσκεται σε καλή κατάσταση (≥12.5V).

  • Έχουν καθαριστεί και σφιχτεί όλες οι επαφές, καλωδιώσεις και γειώσεις.

  • Δεν υπάρχει διαρροή ρεύματος ή κολλημένο ρελέ εκκίνησης.

  • Δεν υπάρχουν ίχνη λαδιών, νερού ή οξείδωσης στο σώμα του προϊόντος.

  • Το προϊόν δεν έχει αποσυναρμολογηθεί ή τροποποιηθεί.

Η ημερομηνία έναρξης της εγγύησης είναι η ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού αγοράς.

4.2 Ειδικά για Μίζες

Για τη σωστή λειτουργία και διατήρηση της εγγύησης σε μίζες απαιτείται:

  • Να ελεγχθεί ο οδοντωτός τροχός (στεφάνι στροφάλου) για φθορά ή σπασμένα δόντια.

  • Να ελεγχθεί και, αν χρειάζεται, να αντικατασταθεί το ρελέ εκκίνησης (starter relay).

  • Να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν διαρροές λαδιού ή γράσου από το κάρτερ ή το σασμάν προς το σώμα της μίζας.

  • Να μην γίνεται συνεχής προσπάθεια εκκίνησης (π.χ. παρατεταμένο “στράγκισμα”), που προκαλεί υπερθέρμανση των πηνίων.

4.3 Ειδικά για Δυναμό

Για τη σωστή λειτουργία και διατήρηση της εγγύησης σε δυναμό απαιτείται:

  • Να έχει ελεγχθεί η τάση φόρτισης πριν και μετά την εγκατάσταση.

  • Να έχει ελεγχθεί ο ιμάντας για σωστή τάση και φθορά.

  • Να έχει ελεγχθεί το κύκλωμα φόρτισης και ο ρυθμιστής τάσης.

  • Να μην υπάρχουν χαλαρές ή φθαρμένες συνδέσεις που προκαλούν υπερφόρτωση.

4.4 Διαδικασία ελέγχου – αντικατάστασης

Σε περίπτωση βλάβης, ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν για τεχνικό έλεγχο.
Η ALTERSTART διατηρεί το δικαίωμα:

  • να ελέγξει το προϊόν εντός 5–10 εργάσιμων ημερών,

  • να προχωρήσει σε αντικατάσταση ή πίστωση της αξίας, εφόσον διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα.

Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος προς έλεγχο βαρύνουν τον πελάτη.

4.5 Η εγγύηση δεν καλύπτει

  • Λανθασμένη εγκατάσταση ή ανεπαρκή σύνδεση καλωδίων.

  • Προβλήματα από ελαττωματική ή αποφορτισμένη μπαταρία.

  • Ζημιές από υπερθέρμανση, βραχυκύκλωμα, υγρασία ή οξείδωση.

  • Φυσιολογική φθορά (π.χ. καρβουνάκια, ρουλεμάν, ρελέ).

  • Προϊόντα που έχουν αποσυναρμολογηθεί ή ανοιχτεί από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

  • Προϊόντα χωρίς ετικέτα / αυτοκόλλητο εγγύησης ή παραστατικό αγοράς.

4.6 Επιβεβαίωση εργασιών τοποθέτησης

Η επιβεβαίωση τοποθέτησης από πιστοποιημένο τεχνικό θα αποδεικνύεται με Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών ή Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών του συνεργείου, καθώς και με αντίγραφο τιμολογίου αγοράς του προϊόντος.

4.7 Διαφωνίες – υπαναχώρηση

Σε περίπτωση διαφωνίας με τους παρόντες όρους, ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει εγγράφως την ALTERSTART εντός 48 ωρών από την παραλαβή των εμπορευμάτων.
Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει άμεσα, άθικτα, όλα τα εμπορεύματα και η ALTERSTART διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την πώληση χωρίς επιβάρυνση.
Τυχόν δαπάνες μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

📞